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Une marque employeur performante – des employés performants
La marque employeur permet de juger de l’attractivité d’une entreprise en tant qu’employeur. C’est l’attractivité qu’une entreprise a pour les candidats et les employés potentiels.
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Une marque employeur performante - des employés performants
Le rapport 2021 sur la main-d’œuvre qualifiée de la Chambre de commerce et d’industrie allemande le montre : plus de la moitié des entreprises interrogées ne pouvaient pas pourvoir tous ces postes, du moins temporairement. On manque de personnel qualifié – et de simples offres d’emploi ne suffisent souvent plus pour atteindre les candidats préférentiels. C’est là que la marque employeur prend tout son sens. Ici, vous apprendrez comment développer une marque employeur forte, authentique et attrayante pour votre entreprise.
- La marque employeur expliquée simplement
- Trouver et garder du personnel qualifié
- Des mesures internes et externes pour une marque employeur forte
- Augmenter l’attractivité de l’employeur avec Humanoo
La marque employeur expliquée de manière simple : de quoi s’agit-il exactement ?
L’image de marque de l’employeur fonctionne exactement comme l’image de marque ordinaire en marketing – sauf que le produit est l’entreprise elle-même et que le groupe cible sont les employés. Le processus de marque employeur consiste à créer une marque employeur attrayante qui présente l’entreprise sous un jour positif et qui convaincra et fidélisera durablement les candidats potentiels et les employés. Ainsi, la marque employeur ne consiste pas seulement à trouver du nouveau personnel, mais aussi à fidéliser les employés.
Digression : la différence entre le marketing du personnel et la marque employeur
La marque employeur et le marketing du personnel poursuivent des objectifs similaires, car dans les deux cas, il s’agit – entre autres – d’attirer de futurs employés. Les mesures de la marque employeur sont toutefois plus globales – il s’agit d’un concept stratégique global visant à rendre l’entreprise plus attrayante. Dans le cadre de la marque employeur, il s’agit notamment de définir l’image souhaitée de l’employeur, de planifier la présentation externe (sur le site web de l’entreprise, sur les réseaux sociaux, etc.), de se démarquer de la concurrence et de déterminer la perception des employés.
Le marketing du personnel, quant à lui, est nettement plus opérationnel : les employés en charge s’occupent par exemple d’une gestion des candidatures efficace, de la préparation des onboardings, de la planification des formations et des incitations, de la création des modèles de rémunération attrayants et bien plus encore. Le marketing du personnel est donc plus ciblé et plus concret que la marque employeur, qui élabore plutôt une stratégie globale et à long terme.
La proposition de valeur employeur dans l’image de marque de l’employeur
En marketing, on parle d’Unique Selling Proposition (USP ; en français : proposition unique de vente ou argument clé de vente). Il s’agit de la caractéristique unique d’un produit. En bref, l’USP est la réponse à la question : pourquoi devrais-je acheter ce produit et pas celui d’un concurrent ? La proposition de valeur employeur (PVE) fonctionne de la même manière : elle montre ce qui rend l’entreprise unique et pourquoi quelqu’un devrait y postuler et y demeurer.
Il existe de nombreuses possibilités de contribuer à la proposition de valeur employeur dans le cadre de la marque employeur. Une rémunération particulièrement attractive, une ambiance de travail chaleureuse, une gestion de la santé en entreprise réussie – ces aspects et bien d’autres rendent la marque employeur plus attrayante. Dans l’idéal, il ne s’agit pas d’un mélange d’idées hétéroclites, mais d’un concept qui soutient la marque employeur en reflétant la philosophie, les valeurs et la culture de l’entreprise.
S’agit-il par exemple d’une entreprise jeune et dynamique ? Dans ce cas, les horaires de travail flexibles, les processus en ligne et les événements d’équipe sont des éléments possibles de la PVE. Si l’entreprise souhaite se présenter de manière plus traditionnelle, elle peut miser sur une retraite professionnelle et d’autres avantages sociaux, sur un salaire plus élevé et sur une voiture de fonction adaptée. Quoi qu’il en soit, la PVE ne désigne qu’une partie de la stratégie globale de la marque employeur.
Les objectifs de la marque employeur – et ses avantages pour les entreprises
Le terme marque employeur évoque pour beaucoup le recrutement de personnel. Ce n’est pas faux, quoique trop réducteur. La stratégie de la marque employeur commence bien avant que les premiers candidats potentiels ne postulent et se termine idéalement par le fait que les employés de longue date parlent de leur employeur de manière positive. Les objectifs de la marque employeur sont donc entre autres
- de développer une marque employeur cohérente, authentique et attrayante,
- de positionner l’entreprise comme un employeur désirable,
- d’attirer ainsi de nouveaux employés,
- de les fidéliser durablement et
- de créer une culture d’entreprise dans laquelle les employés satisfaits parlent de l’entreprise de manière positive et rendent ainsi le processus de recrutement de plus en plus facile.
Il n’est clairement pas facile de construire une marque employeur – et cela prend du temps. Vaut-il la peine d’investir dans des mesures de marque employeur ? Voici un aperçu de quelques-uns des avantages que peut apporter une forte attractivité de l’employeur :
- davantage de candidatures
- des candidats plus adaptés
- plus de succès en matière de recrutement
- une meilleure fidélisation des employés
- une productivité accrue
- une plus grande satisfaction des employés
- une réduction de l’absentéisme
- un plus grand succès à long terme pour l’entreprise
10 facteurs clés pour gagner en attractivité en tant qu’employeur
Il existe de nombreuses façons de mettre en place une campagne de marque employeur – mais il est d’abord important de savoir ce qui attire les employés potentiels. C’est là qu’intervient le rapport de Randstad Employer Brand Research de 2021. Environ 160 000 personnes dans près de 6 000 entreprises et 31 pays ont été interrogées sur ce qui rend un employeur attractif à leurs yeux. Voici les 10 facteurs clés qui ont été identifiés :
- une sécurité de l’emploi (67 % des personnes interrogées)
- un salaire attrayant et autres avantages sociaux (66 %)
- une atmosphère de travail agréable (63 %)
- une stabilité financière de l’entreprise (57 %)
- un équilibre entre vie professionnelle et vie privée (57 %)
- mais aussi : des tâches intéressantes, des perspectives de promotion, la possibilité du télétravail, la bonne réputation de l’entreprise, la responsabilité sociale.
Pour une marque employeur réussie, il est important que l’image extérieure, qui suscite certaines attentes chez les candidats, corresponde à l’image intérieure que les employés perçoivent au sein de l’entreprise. Autrement, il en résulte rapidement une désillusion, et potentiellement une plus grande fluctuation. Les enquêtes sont un outil important pour éviter ce phénomène, aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur de l’entreprise. Les résultats peuvent ensuite être évalués et comparés, de sorte que des mesures puissent être mises en place ou être adaptées sur leur base.
Des mesures pour la marque employeur : quelques options
Les principaux facteurs d’attractivité des employeurs mentionnés dans le rapport Randstad sont des facteurs économiques qui ne sont pas facilement influençables dans le cadre de stratégies de marque employeur. Il en va autrement des facteurs tels que l’ambiance de travail, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, les possibilités de carrière ou les accords de télétravail. Dans le but de renforcer la marque employeur dans ces domaines, les mesures suivantes sont envisageables (liste non exhaustive) :
- Des formations sur l’attractivité de l’employeur pour les cadres et autres responsables (par exemple pour améliorer la communication ou la gestion des conflits au sein de l’équipe)
- L’implication des employés pour en faire des ambassadeurs de l’entreprise au fil du temps
- L’optimisation du parcours des candidats, du premier contact avec l’entreprise jusqu’à l’onboarding
- Une gestion de la santé en entreprise pour renforcer la santé physique et mentale des employés (par exemple avec Humanoo)
- Des possibilités de formation continue et une promotion ciblée
- De meilleures conditions de travail et donc un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Le développement et l’entretien d’une culture du feedback, notamment en ce qui concerne la marque employeur
Faciliter la mise en œuvre de la marque employeur avec Humanoo
Vous souhaitez mettre en place des mesures en faveur de la marque employeur, mais vous ne savez pas par où commencer ? Avec Humanoo, non seulement vous contribuez facilement au bien-être physique et mental de vos employés, mais vous disposez également d’un accès facile aux outils vous permettant de réaliser des enquêtes et d’évaluer les résultats. Plus de 3 000 programmes de coaching personnalisés vous attendent, vous et vos équipes, à employer dans le cadre de la promotion de la santé en entreprise. Vienez désormais découvrir comment fonctionne Humanoo !